ICDD製品サポート情報
Windows 10での動作について (2016)
ICDDのデータベースの2010～2015年版はWindows 10で動作しますが、ライセンス登録情報の扱いについて以下の点をご注意ください。
(1) 新規にWindows 10のPCにデータベースをインストールする場合は、インストール後にライセンスキーの再取得を行ってください。
(2) データベースがインストールされているPCのWindowsをアップグレードする場合は、そのままWindowsのアップグレードを行うとデータベースのライセンス情報が引き継がれず、データベースを起動できなくなります。Windows 10へのアップグレードを行う前と行ったあとに実行する2つのパッチプログラム（「ICDD_1_Windows10_PrePatch.exe」と「ICDD_2_Windows10_PostPatch.exe」）がICDDのWebサイトで公開されております。この2つのプログラムを管理者権限で実行することで、この問題を回避できます。
もし、「ICDD_1_Windows10_PrePatch.exe」を実行する前にWindows 10のアップグレードを行った場合は、データベースのアンインストールと再インストール、さらにライセンスキーの再取得の作業が必要になります。
パッチファイルのダウンロードや詳細については、ICDDのサポートページをご覧ください。
ダウンロード先：ICDDのサポートページ
使用方法： パッチファイルをICDDのホームページからダウンロードし、Windows 10へのアップグレード前とアップグレード後にそれぞれ管理者権限で実行します。
うまく実行できなかったり、ライセンスキーの再取得の方法がわからないなどお困りでしたら、弊社(ライトストーン)・技術サポートまでお問い合わせください。
Javaのアップデートで、DDView/DDView+のPreferences機能が動作しなくなります。最近、サンマイクロシステムズがJavaの2つの新バージョンをリリースしました( Java 6 Update 12 と Java 6 Update 13)。このJavaはPDF-2とPDF-4のサポートソフトウェアのプラットホームとして使われています。Java言語の予期しない変更により、それらのバージョンまたは今後のバージョンのJavaをインストールすることで、ICDDのサポートソフトウェアの「Preferences」機能が動作しなくなる問題が見つかりました。
